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¿Dónde puedo ver el estado de mis suscripciones?
¿Dónde puedo ver el estado de mis suscripciones?
Actualizado hace más de 9 meses

Puedes revisar el estado de las suscripciones en tu Dashboard en la sección Pagos recurrentes > Suscripciones.

Existen 4 estados de una suscripción:

  • Activa: Se han realizado los cobros y las ordenes de manera exitosa. Continuará generando nuevas ordenes en los plazos correspondientes.

  • Atrasada: Se encuentra en el período de reintento de cobro, ya que hubo un cobro no exitoso.

  • Suspendida: La suscripción ha sido pausada por el cliente o el comercio, y ésta puede ser reactivada.

  • Cancelada: La suscripción está inactiva, de manera definitiva.

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