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¿Dónde puedo ver el estado de mis suscripciones?
¿Dónde puedo ver el estado de mis suscripciones?
Actualizado hace más de 10 meses

Puedes revisar el estado de las suscripciones en tu Dashboard en la sección Pagos recurrentes > Suscripciones.

Existen 4 estados de una suscripción:

  • Activa: Se han realizado los cobros y las ordenes de manera exitosa. Continuará generando nuevas ordenes en los plazos correspondientes.

  • Atrasada: Se encuentra en el período de reintento de cobro, ya que hubo un cobro no exitoso.

  • Suspendida: La suscripción ha sido pausada por el cliente o el comercio, y ésta puede ser reactivada.

  • Cancelada: La suscripción está inactiva, de manera definitiva.

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