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¿Cómo funcionan las suscripciones?
Actualizado hace más de 9 meses

Las Suscripciones de VentiPay funcionan de la siguiente manera:

Primero el cliente hace una primera compra en la cuál indica a qué productos quiere suscribirse y con qué frecuencia. Esta primera orden u orden madre generada por el cliente en tu tienda se recibe como una orden común y corriente.

Una vez pagada esa primera compra, el cliente recibe un correo donde debe confirmar la suscripción.

Luego de confirmada la suscripción por parte del cliente, una vez transcurrido el plazo establecido se generará automáticamente una orden draft, que en otras palabras es una nueva orden compuesta por los productos a los cuales se suscribió el cliente. Luego sucede lo siguiente:

  1. La orden draft hereda los datos de la orden madre: datos del cliente, información de despacho, selección de productos, etc.

  2. Se actualizan los precios de los productos correspondientes.

  3. Se intenta hacer el cobro en la tarjeta del cliente.

  4. Si el cargo es exitoso, entrará a la tienda como una orden “normal”, marcada como pagada.

  5. Si el cargo no es exitoso, VentiPay reintenta hacer el cobro durante una cantidad de días predeterminado por el comercio. Si definitivamente no se logra, se cancela la suscripción. Puedes ver mas info de esto en el siguiente artículo.

Para hacer uso de las suscripciones de VentiPay, es requisito que tengas habilitada la pasarela de pagos de VentiPay en el checkout de tu tienda.

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