¿Cómo funciona?
Supongamos que defines un balance mínimo de $500.000. Desde ese momento, cada vez que generamos tus liquidaciones dejamos al menos $500.000 sin asignar a ningún abono. Todo lo que exceda ese monto se sigue liquidando con normalidad, según la modalidad y frecuencia que tengas configuradas.
Si mañana llega un reembolso o un contracargo por $200.000, se descuenta de esa reserva.
Lo que se mantiene es el monto, no la plata. La reserva se recalcula en cada proceso de liquidación y se arma con tus ventas más recientes: las ventas más antiguas siguen saliendo en tus abonos y las nuevas toman su lugar en la reserva. El dinero retenido rota, no se queda pegado.
¿Cómo lo defino o lo cambio?
Ingresa al Dashboard y ve a Finanzas > Liquidaciones.
En la tarjeta Balance mínimo, haz clic en Editar. Si aún no lo has definido, también verás el aviso Define tu balance mínimo.
Ingresa el monto y haz clic en Guardar.
Puedes cambiarlo cuando quieras. Si lo dejas en $0, dejamos de retener y todo tu saldo vuelve a entrar en las liquidaciones.
Si tienes la modalidad de retiro automática, al definir tu balance mínimo por primera vez también activamos los abonos programados: vas a poder ver tus próximas liquidaciones con fecha y monto conocidos, antes de que ocurran, estás se visualizarán con el estado "Pendiente".
Balance inicial y balance final
Más abajo en Finanzas > Balance hay un resumen del periodo que elijas (por ejemplo, este mes). Funciona como una cartola: parte de un saldo, lista los movimientos y llega a otro saldo.
Balance inicial: el saldo con el que empezaste el periodo. Es la suma de todos tus movimientos anteriores al primer día del mes.
Movimientos del periodo: cobros, comisiones e impuestos, devoluciones y disputas, liquidaciones y otros movimientos, cada grupo con su cantidad y su monto.
Balance final: el saldo con el que cerraste el mes.
Balance final = Balance inicial + todos los movimientos del periodo
Dos cosas que ayudan a leerlo bien:
El balance final de un periodo es el balance inicial del siguiente. Si cerraste julio con $1.200.000, agosto abre con $1.200.000.
Los movimientos se ordenan por fecha contable, no por la fecha exacta en que ocurrió la venta. Una venta de un día no hábil puede quedar contabilizada en el siguiente día hábil.
¿Por qué el balance final no coincide con el "Disponible"?
Porque responden preguntas distintas:
Balance inicial y final te dicen cuánto se movió tu cuenta en un periodo. Son una foto del pasado, para conciliar.
Disponible y mínimo te dicen cómo está repartido tu saldo hoy. Son una foto del presente, para saber qué esperar en tu próximo abono.
El balance final considera todo tu saldo al cierre del periodo. El Disponible, en cambio, ya descuenta lo que está en tránsito a abonarse y lo que está retenido como mínimo.
Los movimientos del Balance no son en tiempo real: se actualizan cada hora.